Редакция от 2 ноября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Ткаченко Ярослав Владимирович
ИНН: 503113132945
ОГРНИП: 321774600713250
(далее — «Оператор») публикует настоящую Политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта «Корпорация Замков», на котором она размещена (далее — «Сайт»), а также пользователей, которые обращаются к Оператору через сообщество ВКонтакте «Детская мебель на заказ | Дизайн детских комнат» (
vk.ru/krovatzamok) и мессенджеры, указанные на Сайте.
1. Общие положения1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие персональные данные обрабатывает Оператор, с какой целью и на каком основании, как они защищаются и какие права есть у пользователя.
1.2. Политика общедоступна: она опубликована на Сайте, ссылка на неё есть в подвале Сайта и под каждой формой.
1.3. Отправляя форму на Сайте, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных. Текст согласия опубликован на странице
«Согласие на обработку персональных данных».
1.4. Если пользователь не согласен с Политикой, он не должен передавать Оператору свои персональные данные.
2. Какие данные обрабатываются2.1. Данные, которые пользователь указывает сам — в формах на Сайте, в сообщениях и при общении с Оператором:
- имя (фамилия, имя, отчество — если пользователь их указал);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- удобный способ связи (мессенджер);
- сведения для подбора мебели: количество детей, их пол и возраст, площадь и планировка комнаты, желаемый стиль, пожелания к мебели;
- город или адрес для расчёта доставки, сведения для записи на экскурсию по производству;
- эскизы, фотографии, планировки и другие файлы, которые пользователь прикладывает к заявке;
- текст сообщений и комментариев.
2.2. Технические данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адреса посещённых страниц, источник перехода, дата и время посещения. Вместе с заявкой сохраняются страница и название формы, из которой она отправлена, и проект из каталога, по которому сделан запрос.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные.
2.4. Заявку оставляет совершеннолетний пользователь. Сведения о детях сообщают их родители или законные представители — без имён и других данных, по которым можно установить личность ребёнка.
2.5. Оператор не проверяет достоверность данных, которые указывает пользователь.
3. Цели обработкиОператор обрабатывает персональные данные, чтобы:
- рассмотреть заявку и связаться с пользователем удобным для него способом;
- проконсультировать по продукции и услугам, подобрать мебель, подготовить расчёт стоимости, дизайн-проект или коммерческое предложение;
- рассчитать доставку, записать на экскурсию по производству;
- заключить и исполнить договор с пользователем;
- улучшать работу Сайта по общей статистике посещений.
4. Правовые основания- согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, которые возлагает на Оператора законодательство Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
5. Как обрабатываются данные5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Для работы с заявками Оператор может пользоваться сервисами, которые обрабатывают данные по его поручению или дают для этого техническую возможность:
- конструктор сайтов Tilda — работа Сайта и приём заявок из форм;
- сервисы ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Почта, Яндекс Диск, Яндекс Метрика) — получение заявок и приложенных файлов, статистика посещений;
- CRM-система — учёт заявок и истории общения с пользователем;
- службы доставки — если пользователь заказал доставку мебели.
5.4. Если пользователь сам выбирает для связи ВКонтакте, Telegram, WhatsApp или MAX, его данные обрабатываются также по правилам этих сервисов.
5.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Кроме случаев из п. 5.3, данные передаются только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения: доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS).
6. Файлы cookie и статистика6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Они нужны для работы Сайта и форм и для статистики посещений.
6.2. Для статистики может использоваться сервис Яндекс Метрика. Оператор видит общую статистику посещений и не использует её, чтобы установить личность посетителя.
6.3. Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
7. Сроки хранения и уничтожение7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более долгий срок не установлен законом или договором.
7.2. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на
krovatzamok@yandex.ru.
7.3. После достижения целей обработки или отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда их хранение обязательно по закону.
8. Права пользователяПользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных: какие данные обрабатываются, зачем, кто имеет к ним доступ и сколько они хранятся;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы принимаются по электронной почте
krovatzamok@yandex.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём Оператор сообщит с объяснением причин.
9. Изменение Политики9.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
9.2. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
Контактная информация ОператораИндивидуальный предприниматель
Ткаченко Ярослав Владимирович
ИНН: 503113132945
ОГРНИП: 321774600713250
Email:
krovatzamok@yandex.ru